Udinese Calcio informa e tranquillizza i propri tifosi ed ex abbonati sul ripristino del sistema Ticketone per la sottoscrizione dell’abbonamento per la stagione 21/22 con prelazione del posto a acquistato con la tessera 19/20.
A causa di un disservizio della piattaforma Ticketone, dovuto ad una problematica non ascrivibile ne controllabile da Udinese Calcio, infatti, quest’oggi i nostri tifosi non hanno potuto rinnovare l’abbonamento.
Il sistema tornerà ad essere pienamente operativo a partire dalle ore 12 di domani, mercoledì 27 ottobre.
"Siamo veramente dispiaciuti circa i problemi registrati oggi nella prelazione d’acquisto degli abbonamenti riservata agli abbonati 2019/20 e della cui sospensione ci prendiamo la piena responsabilità – spiega il direttore commerciale di Ticketone Amedeo Bardelli - Purtroppo la procedura che doveva prorogare tutte le tessere scadute al 31/12/2021 non è andata a buon fine nei tempi che ci eravamo prefissi. I problemi tecnici registrati riguardano proprio gli acquisti effettuati dai possessori di queste tessere. Entro domani ripristineremo la situazione e tutti gli ex abbonati in possesso della fidelity Udinese Passion potranno accedere alla prelazione regolarmente. Spero che i tifosi Bianconeri possano comprendere che qualche volta le procedure informatiche possono creare questi problemi ma noi dobbiamo essere più bravi ad evitarli. TicketOne si scusa ancora dell’inconveniente"
Udinese Calcio ha dato fondo ad ogni tipo di sforzo per tutelare i propri tifosi ed abbonati da questa problematica indipendente totalmente dalla propria volontà e/o operatività sollecitandone una pronta risoluzione.
A causa di un disservizio della piattaforma Ticketone, dovuto ad una problematica non ascrivibile ne controllabile da Udinese Calcio, infatti, quest’oggi i nostri tifosi non hanno potuto rinnovare l’abbonamento.
Il sistema tornerà ad essere pienamente operativo a partire dalle ore 12 di domani, mercoledì 27 ottobre.
"Siamo veramente dispiaciuti circa i problemi registrati oggi nella prelazione d’acquisto degli abbonamenti riservata agli abbonati 2019/20 e della cui sospensione ci prendiamo la piena responsabilità – spiega il direttore commerciale di Ticketone Amedeo Bardelli - Purtroppo la procedura che doveva prorogare tutte le tessere scadute al 31/12/2021 non è andata a buon fine nei tempi che ci eravamo prefissi. I problemi tecnici registrati riguardano proprio gli acquisti effettuati dai possessori di queste tessere. Entro domani ripristineremo la situazione e tutti gli ex abbonati in possesso della fidelity Udinese Passion potranno accedere alla prelazione regolarmente. Spero che i tifosi Bianconeri possano comprendere che qualche volta le procedure informatiche possono creare questi problemi ma noi dobbiamo essere più bravi ad evitarli. TicketOne si scusa ancora dell’inconveniente"
Udinese Calcio ha dato fondo ad ogni tipo di sforzo per tutelare i propri tifosi ed abbonati da questa problematica indipendente totalmente dalla propria volontà e/o operatività sollecitandone una pronta risoluzione.