Raccogliamo due tipi basilari di informazioni: dati personali e dati anonimi; inoltre, possiamo utilizzare dati sia personali sia anonimi per la creazione di un terzo tipo di informazioni: dati aggregati. Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
dati di registrazione immessi quando l’Interessato si iscrive alla newsletter di Udinese Calcio, i quali includono nome e cognome, sesso, data di nascita, nazione di nascita, lingua di contatto, telefono /cellulare, indirizzo e-mail e password;
dati della transazione immessi quando si acquista un nostro prodotto o servizio sul nostro Sito https://store.udinese.it/, attraverso le nostre Applicazioni, o attraverso altri canali, i quali comprendono informazioni sui prodotti/servizi acquistati, l’indirizzo, il codice fiscale, il numero di telefono e le informazioni di pagamento;
dati relativi alle caratteristiche, alle scelte e alle abitudini dell’interessato;
informazioni che l’interessato ci fornisce comunicando con noi telefonicamente, via e-mail o attraverso il nostro Sito, o quando ci contatta per segnalare un problema;
informazioni su eventi a cui l’interessato partecipa, così come le sue informazioni personali e preferenze, nella misura in cui tali informazioni rilevino per organizzare e gestire tali eventi;
dati immessi in forum pubblici sui Siti e Applicazioni;
dati personali immessi in occasione dell’utilizzo dei Siti, delle nostre Applicazioni, di nostre Applicazioni su piattaforme o siti internet di terze parti, quali i siti di social networking, ovvero quando un utente collega il proprio profilo su un sito o piattaforma di terzi con l’account di registrazione;
informazioni di localizzazione dell'utente all’atto della visita al nostro Sito o dell’uso delle nostre Applicazioni, relative all’indirizzo IP dell’utente, laddove il trattamento di tali dati è consentito dalle leggi vigenti;
dati d’uso, di visualizzazione e tecnici, ivi compresi l’identificativo del dispositivo o l’indirizzo IP dell’utente, il momento in cui l’utente visita il Sito, utilizza le nostre Applicazioni su siti e piattaforme di terze parti, ovvero apre i nostri messaggi e-mail.
 

Raccogliamo i dati personali forniti dall’Interessato quando sono richiesti prodotti, servizi o informazioni, oppure quando si registra sul Sito, partecipa a forum pubblici o altre attività sui nostri Siti e Applicazioni, comunica con il nostro contact center, risponde a questionari o sondaggi, partecipa a una promozione, un gioco, o un concorso, ovvero interagisce con noi in altro modo.
Quando l’interessato fornisce dati personali su piattaforme o siti internet di terze parti (ad esempio, attraverso le nostre Applicazioni), i dati inviati potrebbero essere raccolti separatamente dal sito o piattaforma di terzi. I Dati Personali raccolti da siti e piattaforme di terze parti sono soggetti alle direttive sulla privacy di tali siti e piattaforme di terzi. Le scelte in relazione alla privacy effettuate dall’utente sui siti e sulle piattaforme di terze parti non si applicano all’uso da parte nostra dei dati personali da noi raccolti direttamente per mezzo delle nostre Applicazioni.
Quando ci si registra con il proprio account social, otterremo i dati personali che si sceglie di condividere con noi attraverso questi servizi di social media in base alle loro impostazioni di privacy. Questo può includere l'elenco degli amici e le recensioni di altri utenti della rete. Possiamo anche usare i plug-in dei social media sul nostro Sito o Applicazioni. Di conseguenza, i dati saranno condivisi con il servizio di social media e, eventualmente, condiviso sul profilo social media dell'utente. Si prega di fare riferimento all'Informativa sulla privacy di questi fornitori terzi di social media per saperne di più su queste pratiche.
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei Siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono ai Siti, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso dei Siti e per controllarne il corretto funzionamento e sono conservati per i tempi definiti dalla normativa legale di riferimento. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dei Siti.
Raccogliamo dati personali per mezzo di elementi tecnologici quali cookie, quando l’utente visita i nostri Siti e Applicazioni o quando utilizza le nostre Applicazioni su siti e piattaforme di terze parti. Si prega di prendere visione della Cookie Policy per ulteriori informazioni, incluse le modalità di disattivazione dei cookie.

L’accesso e la navigazione dei Siti sono liberi, ma la possibilità di fruire di alcuni servizi online a disposizione sui Siti è consentita solo previa registrazione o iscrizione. Il processo di registrazione consiste nella compilazione di un modulo online nel quale è richiesto all’utente di indicare i suoi dati personali – alcuni da inserire obbligatoriamente – per l’attivazione di credenziali di autenticazione (nome utente/email + password) con le quali successivamente l’interessato accederà a tutte le aree e ai servizi dei Siti riservati agli utenti registrati. Quindi, in primo luogo, le finalità primarie del trattamento sono rappresentate dalla necessità di consentire l’espletamento della procedura di previa registrazione online e la creazione di un account e di consentire ai gestori dei Siti la generazione e la successiva gestione tecnica e amministrativa (ivi incluse le finalità di fornire supporto e assistenza tecnica su richiesta) dell’account, dei codici di attivazione, delle password e similari credenziali di autenticazione da utilizzare sui Siti così come creati dagli utenti nell'ambito del processo di registrazione.
Gli utenti registrati, una volta autenticatisi, sono poi abilitati alla fruizione di tutti i servizi messi a disposizione online sui Siti. Tali servizi sono suddivisi nelle seguenti aree e sono fruibili in base alle separate condizioni contrattuali disponibili sui Siti:
Sito e-commerce https://store.udinese.it/ per l’acquisto dei prodotti ufficiali Udinese Calcio;
altri servizi di volta in volta messi a disposizione sui Siti e accessibili solo previa autenticazione dell’utente.
Quindi il trattamento dei dati personali (ivi inclusa la loro registrazione nelle anagrafiche dell’Udinese Calcio) è diretto al raggiungimento delle seguenti finalità:
a)   per garantire la registrazione al Sito, consentire all'utente di accedere ad alcune  pagine web del Sito ove è possibile fruire di specifici servizi online, garantire la corretta erogazione dei servizi richiesti a Udinese Calcio tramite i Siti, le Applicazioni o altri canali, e, quindi, per adempiere in maniera corretta e puntuale a tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale instaurato.  I dati saranno conservati per dieci anni dalla data di cessazione del rapporto contrattuale; 
b)   per finalità di tipo amministrativo e contabile, ivi inclusa l'eventuale trasmissione per posta elettronica di fatture commerciali da parte di Udinese Calcio e/o di società collegate alla stessa nell’erogazione del servizio, per l’invio di comunicazioni all’utente riguardanti l’account o le transazioni effettuate con Udinese Calcio. I dati saranno conservati per dieci anni dalla data di raccolta;
c)   per rispettare disposizioni di legge e regolamentari, anche fiscali, oppure per eseguire un ordine di Autorità giudiziarie o di Polizia o organismi di vigilanza. I dati saranno conservati per dieci anni dalla data di raccolta;
d)   infine, tra le finalità primarie rientrano anche taluni trattamenti tecnici svolti mediante i cosiddetti “cookies tecnici” in base a quanto più in dettaglio illustrato nella Cookie Policy. In questi casi specifici, i trattamenti tecnici sono finalizzati unicamente ad effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica nella misura strettamente necessaria per fornire i servizi esplicitamente richiesti dagli utenti. I dati saranno utilizzati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle funzionalità previste dai cookie.
In tutti i casi sopra illustrati ai punti a), b), c), d) l’Udinese Calcio non ha l'obbligo di acquisire lo specifico consenso da parte dell'interessato. Tutti i trattamenti sopra illustrati perseguono infatti finalità primarie per le quali la vigente normativa esclude la necessità di acquisire un consenso specifico dell'interessato, vuoi perché il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, oppure perché il trattamento è necessario per eseguire obblighi derivanti da un contratto del quale è parte l'interessato, o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche richieste dell'interessato, o per perseguire interessi legittimi del titolare tenuto anche conto delle ragionevoli aspettative degli interessati.
Laddove l'utente non intendesse conferire comunque i dati personali richiesti e necessari in base a quanto precede, la conseguenza sarebbe quella dell'impossibilità di procedere alla registrazione al Sito e di fruire di tutti i servizi per i quali la registrazione e il conferimento dei dati sono comunque tecnicamente e contrattualmente necessari.
Resterebbe comunque possibile navigare sul Sito come utente non registrato e anonimo e visualizzare i soli contenuti e materiali disponibili senza registrazione.
Nel rispetto della vigente normativa in materia di dati personali e delle scelte dell’interessato i dati personali potranno altresì essere trattati per le seguenti ulteriori finalità:
e) L’iscrizione alle mailing list tenute da Udinese Calcio, l’effettuazione di indagini di mercato e sondaggi (anche telefonici, online, mediante formulari), l’invio di materiale pubblicitario ed informativo sui prodotti e servizi offerti da Udinese Calcio o dai partner di Udinese Calcio, sollecitazioni all'acquisto, a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, fax, sms o MMS, ovvero mediante modalità tradizionali (es: posta cartacea), o mediante il telefono con operatore (di seguito complessivamente “Trattamento per finalità di Marketing”).

f)  Marketing da parte di soggetti terzi (con comunicazione dei dati): invio - con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms e-mail) e tradizionali (come telefonate con operatore) - di comunicazioni promozionali e commerciali, materiale pubblicitario relative a offerte di servizi/prodotti, segnalazione di eventi aziendali, da parte di soggetti terzi, società partner o sponsor, a cui vengono comunicati i dati.
g) Marketing profilato: analisi delle Sue preferenze, abitudini, comportamenti, interessi, oppure basate su sesso, età del tifoso e area geografica di appartenenza al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate/ effettuare azioni promozionali mirate, business intelligence.    

 

Base giuridica di questo trattamento è il consenso dell’interessato. I dati verranno conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto con l’interessato, adottando ogni cura per evitare la conservazione a tempo indeterminato e favorire l’esercizio dei diritti spettanti allo stesso.
I dati potranno essere trattati solo in caso di prestazione dello specifico consenso. La mancata indicazione del consenso sarà corrispondente al diniego.
Prestando dunque il consenso opzionale, l'interessato prende specificamente atto ed autorizza tali ulteriori possibili trattamenti. In ogni caso, anche laddove l'interessato abbia prestato il consenso a perseguire le finalità menzionate al punto e), resterà comunque libero di revocarlo in ogni momento, inviando una chiara comunicazione in tal senso a Udinese Calcio mediante i canali di contatto indicati nel presente documento.
L’eventuale rifiuto non comporterà alcuna conseguenza salvo l’impossibilità di essere inclusi in analisi statistiche e/o di profilazione e ricevere promozioni, sconti e comunicazioni mirate, in base ai dati forniti, o di essere informati circa eventuali iniziative di marketing e promo-pubblicitarie. Pertanto, per tali ulteriori finalità il trattamento avverrà esclusivamente secondo le finalità e sulla base dello specifico consenso prestato dall’interessato, che potrà comunque essere revocato in qualsiasi momento.

 

Il trattamento sarà effettuato prevalentemente con strumenti informatici e comunque con l’osservanza delle misure minime cautelative della sicurezza e riservatezza dei dati. In particolare, sono state attuate misure di sicurezza tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali al fine di prevenire la perdita, l’uso illecito o non pertinente dei dati e l’accesso agli stessi senza autorizzazione.

Per le finalità sopra indicate  i dati raccolti potranno essere resi accessibili o comunicati:
a dipendenti di Udinese Calcio, nella loro qualità di addetti autorizzati al trattamento (o c.d. “Incaricati al trattamento”), nell’ambito delle rispettive mansioni e in conformità alle istruzioni ricevute. Tali individui sono comunque soggetti agli obblighi di confidenzialità e riservatezza;
a terzi soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto di Udinese Calcio quali soggetti esterni di propria fiducia ai quali Udinese Calcio affida talune attività, o parte di esse, funzionali all’erogazione e alla distribuzione dei servizi offerti tramite i Siti (ad es: società di hosting, project manager, programmatori, sistemisti e amministratori di database) ovvero la cui attività sia connessa, strumentale o di supporto a quella dell’Udinese Calcio (ad es. soggetti cui Udinese Calcio può affidare l’attività di customer care; soggetti che svolgono compiti di natura tecnica od organizzativa quali la prestazione di servizi di stampa, imbustamento, trasmissione, trasporto e smistamento di comunicazioni; consulenti). In tal caso detti soggetti saranno nominati come Responsabili del trattamento ex art 28 GDPR. L’elenco completo dei Responsabili è disponibile facendone richiesta a Udinese Calcio mediante i canali di contatto indicati nel presente documento;
a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge;
agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti online dei prodotti acquistati tramite i Siti.
Non raccogliamo dati personali per rivenderli o trasferirli a terze parti per finalità di marketing.
I dati personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione.

L’utente prende atto che l’eventuale indicazione di dati personali e di contatto di qualsiasi terzo soggetto diverso dallo stesso interessato rappresenta un trattamento di dati personali rispetto al quale egli si pone come autonomo titolare, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità previste dalla vigente normativa in materia di dati personali.
L’utente conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento o altro che dovesse pervenire a Udinese Calcio da qualsivoglia terzo soggetto interessato a causa della fornitura dei dati indicati dall’utente in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili.

La gestione e la conservazione dei dati personali avviene su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. E’ possibile che Udinese Calcio memorizzi i dati personali in un cloud, ciò significa che i dati potrebbero essere trattati da provider di servizi cloud per conto di Udinese Calcio, in ogni caso sarà richiesto ai provider di servizi cloud che i dati vengano memorizzati su server ubicati nell’Unione Europea.
Qualora la nostra attività contempli il trasferimento dei dati personali a terze parti situate in diversi luoghi nel mondo, per le finalità descritte in questa informativa sulla privacy, ovunque i dati personali siano da noi trasferiti, conservati o trattati, adotteremo misure organizzative e contrattuali idonee alla salvaguardia dei dati personali e imporremo requisiti simili, ma non meno restrittivi, ai provider di servizi cloud, ivi compreso l’obbligo di trattare i dati personali esclusivamente per le finalità sopra indicate.

Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di Minori in relazione alle funzionalità del Sito. In conformità alle leggi applicabili, il Genitore deve fornire il consenso alla raccolta dei dati personali del Minore; la registrazione al Sito del Minore deve pertanto essere autorizzata dal Genitore ed effettuata sotto la supervisione dello stesso Genitore, per tale motivo l’indirizzo di posta elettronica fornito deve essere del Genitore. Il genitore ha il diritto di visionare e richiedere l’eliminazione dei dati personali del Minore.
Solo persone di età superiore ai 18 anni, con una carta di credito valida, possono acquistare i prodotti e/o servizi offerti sul Sito https://store.udinese.it/.

Nei limiti e alle condizioni previste dalla legge, il titolare ha l’obbligo di rispondere alle richieste dell’interessato in merito ai dati personali che lo riguardano. In particolare, in base alla vigente normativa:
Diritto di accesso(art. 15) – consiste nell’ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, ottenere l’accesso ai medesimi dati e a determinate informazioni in merito ai dati di cui trattasi:
·      le finalità del trattamento;
·      le categorie di dati personali in questione;
·       i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
·      quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
·      l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
·      il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
·      qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
·      l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.
Diritto di rettifica(art. 16) - Consiste nel dare la possibilità all’interessato di modificare i dati che lo riguardano nel caso siano inesatti senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l'interessato ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Diritto di cancellazione(art. 17) – dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali nei limiti e nei casi previsti dalla vigente normativa. Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento nei limiti e nelle forme previste dalla vigente normativa. Ovviamente, non sempre sarà possibile adempiere alla richiesta di cancellazione. Questo accade ad esempio quando i dati servono per adempiere ad un obbligo legale o sono necessari per la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto Opposizione(art. 21) - La possibilità di opporsi al trattamento, va garantito quando la base giuridica è il legittimo interesse o l’esecuzione di un compito di interesse pubblico. Anche questo diritto ha i suo limiti in quanto ci potranno essere casi in cui prevale l’interesse legittimo del titolare rispetto a quello dell’interessato, fondamentale sarà effettuare il giusto bilanciamento, oppure il trattamento è necessario per un compito di interesse pubblico o l’accertamento, la difesa o l’esercizio di un diritto di fronte ad un giudice.
Diritto alla portabilità(art. 20) – prevede che, nel caso un trattamento sia basato sul contratto o sul consenso, in caso di richiesta, vengano forniti all’interessato i suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da un dispositivo automatico (json, xml, csv), questo diritto si applica solamente ai dati forniti spontaneamente e non a quelli inferiti o derivati.
Diritto di revoca(art. 7) - In caso di sottoscrizione di una qualsiasi forma di consenso al trattamento richiesto da UDINESE CALCIO S.p.A. si fa presente che l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento, fatti salvi gli adempimenti obbligatori previsti dalla normativa vigente al momento della richiesta di revoca, contattando il Titolare del trattamento ai recapiti riportati, all’indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo email, specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.
Diritto di reclamo- L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali , Piazza Montecitorio 121, 00186 Roma (RM).
Tutti i predetti diritti potranno essere esercitati inviando apposita richiesta al Titolare del trattamento mediante i canali di contatto indicati nella presente informativa.
 

I cookie possono essere limitati o bloccati mediante specifiche impostazioni del browser, quindi se un utente intende non memorizzare alcuni cookie nel proprio computer, potrà configurare opportunamente il proprio browser Web. L'utente può infatti scegliere di bloccare tutti i cookie o solo alcuni specifici. In ogni momento, l'utente può scegliere di eliminare i cookie memorizzati sul proprio dispositivo di navigazione. Le impostazioni devono essere modificate separatamente in ogni browser e computer utilizzato.